Oprogramowanie Klangor stanowi kompleksowe rozwiązanie dla firm, które chcą proaktywnie zarządzać opiniami klientów i wykorzystać je do wzmocnienia swojej pozycji na rynku. System ten oferuje szeroki wachlarz narzędzi do zbierania recenzji, w tym generowanie kodów QR do umieszczenia na materiałach promocyjnych oraz personalizację wysyłki próśb o opinie za pośrednictwem e-maili i SMS-ów. Jego inteligentny mechanizm filtrowania opinii efektywnie rozdziela pozytywne komentarze od negatywnych. Zadowoleni klienci są zachęcani do dzielenia się swoimi pozytywnymi doświadczeniami na popularnych platformach opiniotwórczych, takich jak Google, Facebook i Tripadvisor, co przyczynia się do wzrostu zaufania i poprawy widoczności firmy w Internecie. Negatywne opinie są gromadzone w systemie, dając firmie możliwość indywidualnego kontaktu z klientem i szybkiego zażegnania problemu, zanim negatywny komentarz zostanie upubliczniony. Klangor umożliwia również tworzenie spersonalizowanych widgetów, dzięki którym pozytywne opinie mogą być atrakcyjnie prezentowane na stronie internetowej firmy, budując zaufanie u potencjalnych klientów.
